Folder Natuurlijk Papier & Karton

Consument wil zelf kiezen tussen print of online

Uit een onderzoek van Two Sides blijkt dat het merendeel van de consumenten zelf wil kunnen kiezen tussen print of online. Zo kunnen ze zelf bepalen of ze de informatie van een organisatie online willen lezen of per post willen ontvangen.

Foto van Unsplash

Organisaties die alleen nog digitaal communiceren zouden wel eens de verbinding kunnen verliezen met een aantal groepen die niet vanzelfsprekend toegang hebben tot digitale kanalen: kwetsbare groepen, oudere mensen, een enkeling die zeer afgelegen woont en/of mensen met een laag inkomen. Maar ook vanuit privacy- en veiligheidsoverwegingen, denk aan datalekken en hacking, geven sommige consumenten de voorkeur aan print. Een andere reden waarom men niet volledig voor digitaal wil kiezen, kom voort uit gezondheidsoverwegingen. Digitale apparaten (46%) en te veel schermtijd (49%) kunnen volgens hen de gezondheid schaden.

Print én online

Uit het onderzoek blijkt dat als een als een consument door zijn huidige dienstverleners gedwongen zou worden om over te stappen op digitaal, 29% van hen overweegt over te stappen naar een alternatieve aanbieder. De discussie zou dan ook volgens Two Sides veel minder moeten gaan over wat beter is: print of digitaal. Beide zijn belangrijk en vullen elkaar aan. Het gaat erom dat de consument kan kiezen welke informatie deze kan ontvangen en op welke manier.

Lees ook: Perceptie versus realiteit

Papier & Karton

3 augustus, 2021

Verder lezen

duurzame papierfabriek, innovatieve papierfabriek Crown Van Gelder

Papierfabriek Crown Van Gelder: ‘Waar kun je écht verschil maken?’

Productmanager Jan Rops over de duurzaamheidsslagen bij Crown van Gelder.

1 februari, 2022

Kartonnen grafkist

Met karton kun je van alles maken. Grafkisten van het biologisch afbreekbare karton zijn een duurzaam voorbeeld hiervan.

17 januari, 2022

kaart met batterij kaart met brandgevaar

Kaart met batterij vormt brandgevaar

Let op met kaarten waar een muziekje uitkomt. Deze kaarten hebben een batterij en dat vorm brandgevaar tussen het oud papier.

2 februari, 2023